{ "type": "identify", "data": { "id":"None", "user": { "email": "", "signupDate": "", "gender": "", "permission": "no" } } }
{ "type": "pageViewed", "data": "" }
{ "type": "gtmStart" }

SIK SORULAN SORULAR

Sıkça Sorulan Sorular
Siteye üye olamıyorum, ne yapabilirim?

Aşağıdaki adımları izleyerek üye olabilirsiniz. Hala üye olmakta sorun yaşıyorsanız 444 3 235 numaralı hattımızı aramanız durumunda üyelik ile size yardımcı olunacaktır.

Bilgilerinizi girdikten sonra üyelik sözleşmesini onaylayarak, ‘üyeliğimi tamamla’ butonuna tıklayın.


Sipariş vermiş olduğum ürün kaç günde elime ulaşır?

Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.

Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?

Hesabım bölümünden Siparişlerim kısmına girip, aşağıdaki adımları takip ederek kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Adım 1:

Adım 2:


İade gönderilerini nasıl yapabilirim?

İade gönderilerinizde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz.

İade işlem süresi kaç gündür?

İadenizin elimize ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir. (Ödeme şekline göre iade işlemi gerçekleştirilecektir)