Ana sayfa > Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Aşağıdaki adımları izleyerek üye olabilirsiniz. Hala üye olmakta sorun yaşıyorsanız 444 3 235 numaralı hattımızı aramanız durumunda üyelik ile size yardımcı olunacaktır.
Bilgilerinizi girdikten sonra üyelik sözleşmesini onaylayarak, ‘üyeliğimi tamamla’ butonuna tıklayın.
Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.
Hesabım bölümünden Siparişlerim kısmına girip, aşağıdaki adımları takip ederek kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Adım 1:
Adım 2:
Adım 3:
İade gönderilerinizde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz
İadenizin elimize ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir. (Ödeme şekline göre iade işlemi gerçekleştirilecektir)
Ödeme şekli havale olan sipariş iptallerinde müşteriler aranarak hesap numarası talep edilmekte ve 7 iş günü içerisinde iade tutarı hesabına aktarılmaktadır.
