Özel tatil dönemleri haricindeki günlerde sipariş gönderimleri 5 iş günü içinde gerçekleştirilmektedir.

Hesabım bölümünden Siparişlerim kısmına girip, aşağıdaki adımları takip ederek kargo takip bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

Adım 1:



Adım 2:



Adım 3:

İade gönderilerinizde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde faturanızın arka bölümünde yer alan soruları doldurarak MNG Kargo ile ücretsiz gönderi sağlayabilirsiniz

İadenizin elimize ulaşmasının ardından 6 iş günü sonrasında hesabınıza aktarım gerçekleştirilmektedir. (Ödeme şekline göre iade işlemi gerçekleştirilecektir)

Ödeme şekli havale olan sipariş iptallerinde müşteriler aranarak hesap numarası talep edilmekte ve 7 iş günü içerisinde iade tutarı hesabına aktarılmaktadır.